Kan jeg ringe til Medicare for at få hjælp til min dækning?
Dette telefonnummer er beregnet til at være en generel ressource til spørgsmål, du har om din Medicare-dækning. Du kan kontrollere status på dine krav, forhøre dig om dine præmie- og fradragsberettigede omkostninger med mere.
Her er andre vigtige telefonnumre til problemer, der vedrører Medicare-fordele:
Centers for Medicaid and Medicare Services (CMS) kan give information om kommende Medicaid-begivenheder, såsom sundhedsmesser og seminarer. Telefonnummeret til deres nationale kontor er 1-800-772-1213
Department of Veteran Affairs (VA) kan give dig information om, hvordan dine militære fordele fungerer med Medicare. Deres landsdækkende telefonnummer er 1- (800) 827-1000
Dit statlige sundhedsforsikringsprogram (SHIP) kan give dig personlig rådgivning, når du vælger de Medicare- og sundhedsforsikringsmuligheder, der passer til dig. Disse programmer giver rådgivning baseret specifikt på den tilstand, hvor du bor. SHIP's nationale hotline er 1- (800) -701-0501
For at rapportere et mistet Medicare-kort, eller hvis du prøver at ændre din adresse med Medicare, skal du muligvis ringe til Social Security Administration-kontoret. Deres nationale hotline er 1 (800) 772-1213
Sådan finder du vigtige oplysninger om Medicare
Hvis du leder efter vigtige oplysninger om din Medicare-dækning, har Medicare-hotline muligvis ikke altid de svar, du leder efter.
Hvis du har Medicare Advantage, Medigap eller Medicare Part D receptpligtig dækning, er du muligvis nødt til at gå direkte til disse private forsikringsudbydere for at få svar på dine spørgsmål.
Ring til dit forsikringsselskab
Disse telefonnumre er til at nå nogle af de mest populære Medicare-forsikringsudbydere.
- Aetna Medicare Fordel og receptpligtig lægemiddeldækning: 1-855-335-1407; Aetna Medicare-tillægsplaner: 1-800-358-8749
- Blue Cross Medicare-fordel: 877-774- 8592
- Sundhedspartnere Medicare medlemsforhold : 1-866-901-8000 eller (TTY) 1-877-454-8477
- Kaiser Permanante Medicare Fordel og receptpligtig lægemiddeldækning: 1-866-973-4584
- Seniorer Foretrukne Medicare- fordelplaner : (800) 394-5566
Skriv til forsikringsselskaber
Du kan skrive dine forsikringsselskaber med spørgsmål, du har om din dækning. Hvis det er muligt, skal du indtaste dit brev og sørge for at opbevare en kopi, der angiver datoen, hvor du sendte det.
Hvis du ikke er i stand til at indtaste dine spørgsmål, skal du sørge for at skrive med et tydeligt, præcist udskrivning, så du får masser af plads mellem dine spørgsmål. Sørg for at medtage dine kontaktoplysninger i enhver korrespondance, du sender til din sundhedsudbyder.
Før du sender mail, der indeholder vigtige dokumenter eller dine private sundhedsoplysninger, skal du ringe videre og sørge for, at du har de rigtige kontaktoplysninger. Mail, der sendes til den forkerte adresse, videresendes ikke altid til det rigtige sted, især på steder, der modtager en høj mængde mail.
Adresser til større forsikringsselskaber, der leverer Medicare-politikker:
Aetna Inc
PO Box 14088
Lexington, KY 40512
Blue Cross Blue Shield Headquarters
225 North Michigan Ave.
Chicago, IL 60601
HealthPartners hovedkvarter
901 Market Street, Suite 500
Philadelphia, PA 19107
Kaiser Permanante
1 Kaiser Plaza
Oakland, Californien 94612
Senior Preferred
840 Carolina Street
Sauk City, Wisconsin 53583
Online
Mange af de største Medicare Advantage-udbydere tilbyder nu online chat-muligheder, hvor du kan kommunikere med en person, der vil besvare dine spørgsmål i realtid, over internettet.
Du kan også bruge disse virksomheders websteder til at gennemse sundhedsressourcer, de har offentliggjort, finde oplysninger om din dækning og finde e-mail-adresser til din udbyder.
- Aetna Medicare websted
- BlueCross BlueShield Medicare-websted
- HealthPartners Medicare-websted
- Kaiser Permanante Medicare websted
- Senior foretrukket Medicare fordelsplan websted
Hvordan man kontakter Medicare, hvis du har begrænset hørelse eller en anden handicap
Hvis din evne til at tale i telefonen er begrænset på grund af en helbredstilstand, kan du stadig kontakte lege. TTY-brugere kan ringe til 1-877-486-2048 for at nå en hotline, der er kompatibel med deres enheder.
Du kan også e-maile Medicare på [email protected], eller sende et brev, der forklarer dit behov for:
Centers for Medicare & Medicaid Services-
kontorer for høringer og undersøgelser (OHI)
7500 Security Boulevard, Mail Stop S1-13-25
Baltimore, MD 21244-1850
Attn: Ressourcepersonale til kundeadgang
Hvordan man forbereder sig på et opkald til Medicare
Når du ringer til Medicare-hotline, bliver du først sendt til et automatiseret system. Det automatiserede system giver dig nogle muligheder og indsamler oplysninger om din anmodning.
Hvis du gerne vil tale med en Medicare-agent, er en person altid tilgængelig, selvom du muligvis bliver nødt til at vente på vent. Sørg for at ringe, når du er i en behagelig position, og på et tidspunkt, hvor du er i stand til at vente på telefonen et stykke tid, hvis du har brug for det.
Ha disse ting eller oplysninger til rådighed, når du ringer til Medicare:
Dit Medicare-kort og hævder papirer
Når du ringer til Medicare, skal du have oplysninger klar til at din agent vil anmode om. Dette inkluderer dit Medicare-medlemsnummer, kravpapir og andre oplysninger, der er relateret til dit spørgsmål.
Pen og papir
Sørg for at have en pen og papir til rådighed, når du ringer til Medicare. Skriv dine spørgsmål, inden du ringer. Fjern navnet på den person, du taler med, og tidspunktet for dit opkald, og skriv svar på dine spørgsmål, så du ikke behøver at ringe tilbage igen.
Bed en ven eller et familiemedlem om at lytte til
Husk, at du altid kan anmode om, at der sendes oplysninger skriftligt til dig i slutningen af dit opkald. Hvis du har nogen tilgængelig, der kan hjælpe dig, kan det være klogt at lytte til opkaldet på højttalertelefonen. Den anden person skal forblive tavs i telefonen, men kan tage notater til dig og bede dig med spørgsmål, du gerne ville stille.
Bundlinjen
Medicare har en hotline, som du kan ringe døgnet rundt for at få hjælp til dine spørgsmål om sundhedsforsikring. Private sundhedsydelser, der leverer Medicare Del D og Medicare Supplement-planer, yder også telefonassistance. Husk, at tilgængeligheden af planen varierer afhængigt af staten, og du bliver muligvis nødt til at gøre nogle ekstra benarbejde for at finde oplysninger om din specifikke private sundhedsforsikringsudbyder.
Hvis du har en hørselsforhold eller en handicap, der gør det vanskeligt at tale i telefonen, kan du sende en anmodning om information via e-mail eller via mail. Du kan også bruge en TTY-linje for at få den hjælp, du har brug for.
Selvom Medicare kan være forvirrende, når man ud og drager fordel af de tilgængelige ressourcer, kommer du tættere på de svar, du leder efter.
Oplysningerne på dette websted kan hjælpe dig med at tage personlige beslutninger om forsikring, men det er ikke beregnet til at give råd om køb eller brug af forsikrings- eller forsikringsprodukter. Healthline Media udfører ikke forsikringsvirksomhed på nogen måde og er ikke licenseret som forsikringsselskab eller producent i nogen amerikansk jurisdiktion. Healthline Media anbefaler ikke eller støtter nogen tredjepart, der kan udøve forsikringsvirksomhed.
