Du er nødt til at tage en objektiv, rationel beslutning om noget vigtigt. Du gør din research, laver lister over fordele og ulemper, konsulterer eksperter og betroede venner. Når det er tid til at beslutte, vil din beslutning virkelig være objektiv?
Måske ikke.
Det skyldes, at du analyserer oplysninger ved hjælp af den komplekse kognitive maskine, der også har behandlet hver enkelt af dine livserfaringer. Og i løbet af dit liv har du som enhver person på planeten udviklet et par subtile kognitive fordrejninger. Disse forudindflydelser påvirker, hvilke oplysninger du er opmærksom på, hvad du husker om tidligere beslutninger, og hvilke kilder du beslutter at stole på, når du undersøger dine muligheder.
Hvad er kognitiv bias?
En kognitiv bias er en fejl i din ræsonnement, der fører dig til at fortolke information fra verden omkring dig og komme til en unøjagtig konklusion. Fordi du er oversvømmet med information fra millioner af kilder i løbet af dagen, udvikler din hjerne rangeringssystemer til at beslutte, hvilke oplysninger, der fortjener din opmærksomhed, og hvilke oplysninger, der er vigtige nok til at gemme i hukommelsen. Det opretter også genveje, der er beregnet til at skære ned på den tid, det tager for dig at behandle oplysninger. Problemet er, at genveje og rangeringssystemer ikke altid er perfekt objektive, fordi deres arkitektur er unikt tilpasset dine livserfaringer.
Hvad er de mest almindelige typer kognitiv bias?
Forskere har katalogiseret over 175 kognitive skævheder. Her er et kort resumé af nogle af de mest almindelige partier, der kan påvirke din hverdag:
Skuespiller-observatør bias
Bias til skuespiller-observatør er en forskel mellem hvordan vi forklarer andres handlinger og hvordan vi forklarer vores egne. Folk har en tendens til at sige, at en anden person gjorde noget på grund af deres karakter eller en anden intern faktor. I modsætning hertil tilskrives folk normalt deres egne handlinger til eksterne faktorer som omstændighederne, de var i på det tidspunkt.
I en undersøgelse fra 2007 viste forskere to grupper mennesker en simulering af en bil, der svingede foran en lastbil, næsten forårsager en ulykke. Den ene gruppe så begivenheden fra den drejende chaufførs perspektiv, og den anden gruppe var vidne til næsten vrag fra perspektivet fra den anden chauffør. De, der så vraket fra chaufførens perspektiv (skuespilleren) tilskrev bevægelsen langt mindre risikofrihed end den gruppe, der havde den bageste bilist (observatørs) perspektiv.
Forankringsfordeling
Forankringsfordeling er tendensen til at stole stærkt på de første oplysninger, du lærer, når du evaluerer noget. Det, du lærer tidligt i en undersøgelse, har med andre ord ofte større indflydelse på din bedømmelse end information, du lærer senere.
I en undersøgelse gav for eksempel forskere to grupper af studiedeltagere nogle skriftlige baggrundsoplysninger om en person på et fotografi. Derefter bad de dem beskrive, hvordan de troede, at folkene på billederne følte sig. Mennesker, der læste mere negativ baggrundsinformation, havde en tendens til at udlede mere negative følelser, og mennesker, der læste positiv baggrundsinformation havde en tendens til at udlede mere positive følelser. Deres første indtryk påvirkede stærkt deres evne til at udlede følelser hos andre.
Opmærksomhed bias
Opmærksomme partier udviklede sig sandsynligvis hos mennesker som en overlevelsesmekanisme. For at overleve skal dyr undgå eller undgå trusler. Af de millioner af oplysninger, der dagligt bombarderer sanserne, er folk nødt til at få øje på dem, der måske er vigtige for deres helbred, lykke og sikkerhed. Denne stærkt afstemte overlevelsesevne kan blive en bias, hvis du begynder at fokusere din opmærksomhed for meget på en slags information, mens du ser bort fra andre former for information.
Praktiske eksempler: Har du nogensinde lagt mærke til, hvordan du ser mad overalt, når du er sulten eller babyproduktannoncer overalt, når du prøver at blive gravid? En opmærksom bias kan få det til at se ud til, at du er omgivet af mere end den sædvanlige stimuli, men det er du sandsynligvis ikke. Du er bare mere opmærksom. Opmærksom bias kan byde på særlige udfordringer for mennesker med angstlidelser, fordi de muligvis får mere af deres opmærksomhed på stimuli, der synes truende, og ignorerer oplysninger, der kan berolige deres frygt.
Tilgængelighed heuristisk
En anden almindelig bias er tendensen til at give større tro til ideer, der let kommer i tankerne. Hvis du straks kan tænke på flere kendsgerninger, der understøtter en dom, kan du være tilbøjelig til at tro, at dommen er korrekt.
For eksempel, hvis en person ser flere overskrifter om hajangreb i et kystområde, kan denne person forme en tro på, at risikoen for hajangreb er højere end den er.
American Psychological Association påpeger, at når information er let tilgængelig omkring dig, er det mere sandsynligt, at du husker det. Oplysninger, der er nemme at få adgang til i din hukommelse, synes mere pålidelige.
Bekræftelsesfordeling
Tilsvarende har folk en tendens til at søge og fortolke information på måder, der bekræfter det, de allerede tror. Bekræftelsesbias får folk til at ignorere eller ugyldige oplysninger, der er i konflikt med deres tro. Denne tendens forekommer mere udbredt end nogensinde, da mange mennesker modtager deres nyheder fra sociale medier, der sporer "likes" og søgninger, der fodrer dig information baseret på dine tilsyneladende præferencer.
Dunning-Kruger-effekt
Psykologer beskriver denne bias som manglende evne til at anerkende din egen manglende kompetence på et område. Forskning har vist, at nogle mennesker udtrykker en stor grad af tillid til noget, de faktisk ikke er meget dygtige til at gøre. Denne bias findes i alle mulige områder, fra rekreativt kortspil til medicinske undersøgelser.
Falsk konsensuseffekt
Ligesom mennesker undertiden overvurderer deres egen dygtighed, overvurderer de også i hvilken grad andre mennesker er enige i deres vurderinger og godkender deres opførsel. Folk har en tendens til at tro, at deres egen tro og handlinger er almindelige, mens andre menneskers adfærd er mere afvigende eller ualmindelig. En interessant note: falske konsensusopfattelser vises i adskillige kulturer over hele verden.
Funktionel fasthed
Når du ser en hammer, vil du sandsynligvis se den som et værktøj til at slå neglehoveder. Denne funktion er, hvad hammere var designet til at udføre, så hjernen effektivt fastgør funktionen til ordet eller billedet af en hammer. Men funktionel fasthed gælder ikke kun værktøjer. Mennesker kan udvikle en slags funktionel fasthed med hensyn til andre mennesker, især i arbejdsmiljøer. Hannah = IT. Alex = markedsføring.
Problemet med funktionel fasthed er, at det strengt kan begrænse kreativitet og problemløsning. En måde, forskere har fundet at overvinde funktionel fasthed på, er at uddanne mennesker, hvordan de skal bemærke enhver funktion af et objekt eller et problem.
I et studie fra 2012 blev deltagerne trænet i en totrinsproces, der kaldes generisk dele teknik. Det første trin: angiv et objekts (eller et problem) dele. Det andet trin: Frakobl delen fra dens kendte anvendelse. Det klassiske eksempel er at bryde et stearinlys i voks og væge. Dernæst skal du sammenkoble vægen fra, hvordan den fungerer i stearinlyset, og i stedet beskrive den som streng, hvilket åbner nye muligheder for dets brug. Undersøgelsesdeltagere, der brugte denne metode, løste 67 procent flere problemer end mennesker, der ikke brugte den.
Halo-effekt
Hvis du er under indflydelse af en haloeffekt-bias, bliver dit generelle indtryk af en person unødigt formet af en enkelt egenskab.
Et af de mest indflydelsesrige kendetegn? Skønhed. Folk opfatter rutinemæssigt attraktive mennesker som mere intelligente og samvittighedsfulde, end deres faktiske akademiske præstationer antyder.
Fejlinformationseffekt
Når du husker en begivenhed, kan din opfattelse af den ændres, hvis du senere modtager forkert information om begivenheden. Med andre ord, hvis du lærer noget nyt om en begivenhed, du har set, kan det ændre, hvordan du husker begivenheden, selvom det, du får at vide, ikke er relateret eller ikke sandt.
Denne form for bias har enorme konsekvenser for gyldigheden af vidneudsagn. Forskere har for nylig afsløret en effektiv måde at reducere denne bias. Hvis vidner praktiserer at gentage selvbekræftelser, især dem, der fokuserer på styrken af deres dømmekraft og hukommelse, falder fejlinformationseffekter, og de har en tendens til at huske begivenheder mere præcist.
Optimisme bias
En optimisme bias kan få dig til at tro, at du er mindre tilbøjelig til at opleve vanskeligheder end andre mennesker, og mere sandsynligt at opleve succes. Forskere har fundet, at uanset om folk foretager forudsigelser om deres fremtidige velstand, forhold eller sundhed, overskriver de normalt succes og undervurderer sandsynligheden for negative resultater. Det er fordi vi selektivt opdaterer vores overbevisning og tilføjer en opdatering, når noget viser sig godt, men ikke så ofte, når ting viser sig dårligt.
Selvbetjenende bias
Når noget går galt i dit liv, kan du have en tendens til at bebrejde en ekstern styrke for at have forårsaget det. Men når noget går galt i en andens liv, kan du undre dig over, om denne person på en eller anden måde var skylden, hvis en intern egenskab eller fejl forårsagede deres problem. På samme måde kan en selvbetjenende bias muligvis give dig kredit for dine egne interne kvaliteter eller vaner, når noget godt kommer din vej.
Hvordan påvirker kognitiv bias dig?
Kognitive partier kan påvirke dine beslutningsevner, begrænse dine evner til at løse problemer, hæmme din karrieresucces, skade pålideligheden af dine minder, udfordre din evne til at reagere i krisesituationer, øge angst og depression og forringe dine forhold.
Kan du undgå kognitiv bias?
Sikkert ikke. Det menneskelige sind søger effektivitet, hvilket betyder, at meget af den begrundelse, vi bruger til at udføre vores daglige beslutningstagning, er afhængig af næsten automatisk behandling. Men forskere mener, at vi kan blive bedre til at genkende de situationer, hvor vores partier sandsynligvis fungerer, og tage skridt til at afsløre og rette dem. Her er, hvordan man mindsker virkningen af bias:
- Lære. At studere kognitive partiske fordele kan hjælpe dig med at genkende dem i dit eget liv og modvirke dem, når du først har sluppet dem.
- Spørgsmål. Hvis du er i en situation, hvor du ved, at du kan være modtagelig for bias, skal du langsomt tage din beslutningstagning og overveje at udvide udvalget af pålidelige kilder, du konsulterer.
- Samarbejde. Saml en mangfoldig gruppe af bidragydere med forskellige ekspertiseområder og livserfaring for at hjælpe dig med at overveje muligheder, som du ellers ville overse.
- Forbliv blind. For at skære ned på chancerne for, at du vil blive påvirket af køn, race eller andre let stereotype overvejelser, skal du forhindre dig selv og andre i at få adgang til oplysninger om disse faktorer.
- Brug tjeklister, algoritmer og andre objektive mål. De kan hjælpe dig med at fokusere på relevante faktorer og mindske sandsynligheden for, at du bliver påvirket af irrelevante.
Bundlinjen
Kognitive forudindtægter er mangler i din tankegang, der kan føre til at du drager unøjagtige konklusioner. De kan være skadelige, fordi de får dig til at fokusere for meget på nogle slags oplysninger, mens du overser andre slags.
Det er sandsynligvis urealistisk at tro, at du kan fjerne kognitive forudindtatninger, men du kan forbedre din evne til at få øje på situationer, hvor du vil være sårbar overfor dem. Ved at lære mere om, hvordan de fungerer, bremse din beslutningsproces, samarbejde med andre og bruge objektive tjeklister og processer, kan du reducere chancerne for, at kognitive forudindtræder vil komme dig på afveje.
