Hvad er det
Forestil dig dette scenarie: Du har arbejdet hårdt på en præsentation i flere uger, hvor du har brugt ekstra timer på at prøve at få alt lige i orden. Du har overvåget enhver detalje og endda vågnet op tidligt for at forberede dig på dagens møde med din chef.
Forestil dig nu en medarbejder, der interagerer og tager al æren for dit arbejde. Men i stedet for at være i kontakt med din vrede og (med rette) tale, vælger du at stille tilbage.
Bortset fra vores arbejdsliv kan undgåelse af konflikter manifestere sig i vores romantiske forhold, venskaber og endda familiedynamik.
Selvom det er vanskeligt at komme ud af disse ødelæggende mønstre, er der måder at komme videre i lyset af vores frygt og udtrykke vores følelser autentisk.
Hvad det ligner
Undgåelse af konflikter er en type mennesker-behagelig adfærd, der typisk stammer fra en dybt rodfæstet frygt for at forstyrre andre.
Mange af disse tendenser kan spores tilbage til at vokse op i et miljø, der var afvisende eller hyperkritisk.
Mennesker, der reagerer på konflikt på denne måde, forventer ofte negative resultater og har svært ved at stole på den anden persons reaktion.
Med andre ord kan det at virke skræmmende eller irriterende at påstå din mening.
Du foretrækker at blive set på som den “dejlige person” på arbejdspladsen eller måske vige væk fra åben og sund konflikt for ikke at gynge båden.
I et forhold kan det se ud som at være tavse over en partner, ændre emnet eller udholde ubehagelige situationer i stedet for at udtrykke problemer åbent.
Her er flere eksempler på, hvordan dette kan manifestere sig:
- stonewalling eller benægtelse af et problem eksisterer ved at ignorere det
- frygt for at skuffe andre
- bevidst sidestepping samtaler
- lydløst modstå uløste problemer
Hvorfor det ikke hjælper
Når du undgår den mindste uenighed, går du på kompromis med dine ægte følelser og opbevarer frustration, der kan ende negativt med dit helbred.
En undersøgelse fra 2013 fandt, at en flaske af vores følelser kan øge risikoen for for tidlig død, herunder død som følge af kræft.
At grine nervøst eller plastere et falskt smil i vores ansigt i stedet for at anerkende ulykkelige følelser kan også føre til følelser af ensomhed og depression.
At være konfliktforebyggende påvirker også vores forhold, fordi vi afskærer al ærlig kommunikation med den anden person.
Selvom undgåelse undertiden virker som den bedste måde at tackle konflikter på, i det lange løb ender det med at skade vores intimitet.
Strategier for at overvinde det
Kender du noget af ovenstående tegn i dig selv? Nedenstående tip kan hjælpe dig med at håndtere et problem mere assertivt.
Omdøb konfrontation
At være uenig med nogen betyder ikke nødvendigvis”kampe”. Husk, at det ikke handler om at beskylde den anden person eller bevise, hvem der har ret og forkert i en given situation.
Konfliktløsning handler om at stå op for dig selv og kommunikere, når du føler dig vred eller frustreret.
Det handler også om at sikre, at problematiske problemer (som det med din kollega) bliver behandlet, så de ikke sker igen i fremtiden.
Lav en plan
Hvis du har en plan, der er sat inden du konfronterer nogen, kan du hjælpe dig med at føle dig mere forberedt i øjeblikket.
Gentag kortfattede punkter, du gerne vil komme over til en chef eller kollega, så du vil føle dig selvsikker, når du adresserer dem.
Definer klart, hvad du gerne vil løse før konfrontationen, og skriv ned konserverede, faktiske svar, der skal bruges, når det var nødvendigt ("Jeg arbejdede sent i de sidste 2 uger, mens min kollega ikke vendte deres del af forskningen").
Brug dine sanser til hurtigt at lindre stress
Bliv centreret i en bekymrende situation ved at fokusere og trække på din sensoriske værktøjskasse: syn, lyd, berøring, smag og lugt.
Dette giver dig mulighed for at forblive afslappet og kontrollere dig selv i spændte øjeblikke.
Hvis du for eksempel er en visuel person, kan du lindre stress ved at lukke øjnene og forestille dig beroligende billeder.
Tilsvarende, hvis du er mere trøstet med lugt, kan du holde en essentiel olie til rådighed for at tage et hurtigt ryger, når du føler dig ængstelig.
Genkend og styr dine følelser
At være opmærksom på, hvordan dine følelser påvirker dig, kan hjælpe dig med at få en større forståelse af dig selv og andre. Før du konfronterer nogen, kan du prøve at undersøge og stille spørgsmålstegn ved dine følelser.
I stedet for at forsøge at berolige følelser som vrede, tristhed eller frygt, kan du prøve at se dem gennem linsen af selvmedfølelse og lade dig selv se dine negative tanker med empati.
Du kan prøve at øve følgende bekræftelser:
- ”Det er OK at føle, men jeg føler på dette øjeblik - mine følelser er gyldige.”
- ”Jeg er værdig og fortjener at blive hørt.”
- ”Alle mine oplevelser (gode og dårlige) giver mig plads til at vokse.”
Løs problemer i realtid
I stedet for endeløst at drøvtyse og lade konflikter feste i dit hoved, kan du prøve at tage en mere påståelig tilgang.
Du kan starte med at angive emnet ikke-følelsesmæssigt og bruge faktabaserede sætninger som "Det ser ud til, at jeg arbejdede meget hårdt på dette projekt, og alligevel blev mit navn udeladt af præsentationen."
Undgå at være anklagende eller defensiv, når du nærmer dig den medarbejder, der tog al æren for dit arbejde.
I stedet skal du sige "Jeg vil sætte pris på det, hvis vi fremover bruger begge vores navne på projektet og inkluderer hinanden på alle e-mails til vores vejleder."
Hvornår skal jeg få hjælp
Selvom det kan være fristende at flaske sammen følelser som vrede og frustration ved ikke at vugge båden, kan konflikt-undgående tendenser tage en vejafgift på din mentale sundhed.
At forlade konflikter uopløst fører til ophøjet frustration og en større følelse af ensomhed, der kan opbygges over tid.
At tale med en kvalificeret terapeut kan hjælpe dig med at lære, hvordan du bedre styrer dine negative følelser. Du kan arbejde sammen om at løse konflikter mere produktivt.
Bundlinjen
En eller anden form for konflikt er en normal del af vores personlige og professionelle liv.
Selvom det er OK at aldrig være helt komfortabel med konfrontation, betyder det at være i stand til at løse problemer effektivt at acceptere det som en sund del af kommunikationen med andre.
Husk, at uenighed giver dybere forståelse og gør det lettere at komme i kontakt med vores venner, partnere og kolleger.
At lære hvordan man konfronterer en selv assertivt vil ikke ske natten over. Men du kan stadig tage små skridt hver dag mod at føle dig mere komfortabel overfor din frygt og tale op for dig selv.
Cindy Lamothe er freelance journalist med base i Guatemala. Hun skriver ofte om skæringspunkterne mellem sundhed, velvære og videnskaben om menneskelig adfærd. Hun er skrevet til The Atlantic, New York Magazine, Teen Vogue, Quartz, The Washington Post og mange flere. Find hende på cindylamothe.com.
